Alles rund um Bestellung, Druck, Lieferung und Individualisierung bei Sino-Alpine.
🖨️ Wie funktioniert die Personalisierung?
Nach Ihrer Anfrage oder Bestellung erhalten Sie einen digitalen Korrekturabzug (Proof). Die Produktion startet erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe.
🎨 Welche Druckverfahren bieten Sie an?
Je nach Produkt kommen unterschiedliche Verfahren zum Einsatz, z. B.:
- Siebdruck
- Digitaldruck
- Lasergravur
- Tampondruck
- Stickerei
Wir beraten Sie individuell, welches Verfahren am besten zu Ihrem Produkt passt.
📦 Gibt es Mindestbestellmengen?
Ja, viele Werbeartikel haben produktionsbedingt Mindestmengen. Diese finden Sie direkt beim jeweiligen Produkt oder erhalten Sie im Angebot.
⏳ Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und Druckverfahren ab. Unbedruckte Lagerware: meist 3–7 Werktage. Bedruckte Ware: ca. 7–14 Werktage nach Druckfreigabe.
🚚 Wohin liefern Sie?
Wir liefern hauptsächlich nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Weitere Länder auf Anfrage.
💳 Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Je nach Auftragsart bieten wir:
- Vorkasse
- Rechnung (B2B)
- Weitere Zahlungsarten im Online-Shop
📄 Kann ich vorab ein Muster erhalten?
Ja, bei vielen Produkten sind Musterbestellungen möglich. Teilweise kostenpflichtig – diese werden bei Großauftrag oft gutgeschrieben.
🎯 Arbeiten Sie auch mit Unternehmen zusammen?
Ja, wir sind spezialisiert auf B2B-Kunden, Vereine, Banken, Energieversorger und mittelständische Unternehmen. Individuelle Angebote und Rahmenvereinbarungen sind möglich.
🌱 Bieten Sie nachhaltige Produkte an?
Ja, wir führen eine wachsende Auswahl an nachhaltigen Werbeartikeln, z. B. aus recycelten Materialien oder mit umweltfreundlicher Produktion.
❌ Kann ich personalisierte Ware zurückgeben?
Individuell bedruckte oder angefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen. Unbedruckte Ware kann gemäß unseren Widerrufsbedingungen retourniert werden.
📞 Ich finde mein Wunschprodukt nicht – was tun?
Kontaktieren Sie uns direkt – wir greifen auf ein großes Lieferantennetzwerk zu und können viele Sonderwünsche realisieren.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon – wir beraten Sie persönlich.
